Integritetspolicy

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur Glaad Konsult AB samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du använder våra tjänster, inklusive vår webbplats och mobilapplikation ("appen").

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter en hög nivå av skydd för dina personuppgifter. All behandling sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Glaad Konsult AB
Adress: Mariebergsvägen 55, 702 31 Örebro
E-post: madelene@glaadkonsult.se
Telefon: 0704082600

3. Vad är personuppgifter och behandling

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person, exempelvis namn, e-postadress, IP-adress och användarbeteende.

Behandling av personuppgifter avser alla åtgärder som vidtas med sådana uppgifter, exempelvis insamling, lagring, användning och radering.

4. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Namn, e-postadress och telefonnummer

• Kontouppgifter (t.ex. inloggningsinformation)

• Information om hur du använder våra tjänster

• IP-adress och enhetsinformation (t.ex. webbläsare och operativsystem)

• Information från cookies

• Betalningsrelaterad information (via externa betalningsleverantörer)

5. Användning av webbplats

När du besöker vår webbplats samlar vi in information för att:

• Förstå hur webbplatsen används

• Förbättra funktionalitet och användarupplevelse

• Ta fram statistik

Detta kan inkludera klick, sidvisningar, scrollning och tid spenderad på sidan.

6. Användning av vår app

Denna policy gäller även för vår mobilapplikation.

När du använder appen kan vi samla in:

• Information om hur appen används

• Enhetsinformation (modell, operativsystem)

• Unika identifierare kopplade till enheten

• Inställningar och preferenser

• Platsinformation (endast om du godkänner detta)

• Information kopplad till pushnotiser

Syftet är att:

• Tillhandahålla och förbättra appens funktioner

• Ge en mer personlig upplevelse

• Kommunicera med dig via appen

6A. Konto och inloggning

För att få tillgång till vår app behöver du skapa ett konto. I samband med detta samlar vi in och behandlar följande personuppgifter:

• Namn

• E-postadress

• Inloggningsuppgifter

Syftet med behandlingen är att:

• Skapa och administrera ditt konto

• Ge dig tillgång till appens funktioner

• Identifiera dig som användare

• Kommunicera med dig gällande ditt konto

Den rättsliga grunden för behandlingen är fullgörande av avtal.

Vi sparar dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt. Om du avslutar ditt konto raderas eller anonymiseras dina uppgifter inom rimlig tid, om de inte måste sparas enligt lag.

7. Prenumerationer och betalningar

Om du tecknar en prenumeration via vår app behandlar vi personuppgifter för att kunna administrera ditt abonnemang.

Detta inkluderar:

• Information om din prenumeration (t.ex. startdatum och status)

• Transaktionsinformation

• Kundinformation kopplad till köpet

Betalningar hanteras via externa leverantörer såsom Apple App Store och Google Play Store. Dessa leverantörer behandlar personuppgifter enligt sina egna integritetspolicys.

Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter utan använder deras säkra betalningslösningar.

Syftet med behandlingen är att:

• Hantera betalningar

• Administrera prenumerationer

• Ge kundsupport

• Uppfylla rättsliga skyldigheter

Behandlingen sker med stöd av avtal samt rättslig förpliktelse.

8. Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats.

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och används för att:

• Möjliggöra funktioner

• Analysera trafik och beteende

• Förbättra användarupplevelsen

Du kan själv ställa in din webbläsare att neka cookies.

9. Delning av personuppgifter

Vi delar som huvudregel inte dina personuppgifter, men kan göra det med:

• IT-leverantörer

• Betalningsleverantörer

• Redovisningsbyrå och revisor

• Myndigheter när det krävs enligt lag

10. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.
Om överföring sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns enligt GDPR.

11. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

• Avtal

• Rättslig förpliktelse

• Berättigat intresse

• Samtycke (när det krävs)

12. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina uppgifter

• Få felaktiga uppgifter rättade

• Få uppgifter raderade

• Begränsa behandling

• Invända mot behandling

• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)

• Återkalla samtycke

Du kan kontakta oss för att utöva dina rättigheter.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

13. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt eller krävs enligt lag.

14. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.